【学べること】
１「STP分析」が理解できる。
２「４P・４C」が理解できる。
３「プライスポイント・プライスゾーン・プライスライン・プライスレンジ」が理解できる。
【概要】
STP分析（自社の立ち位置分析）→４P分析（企業側視点から分析）→４C分析（消費者視点から分析）→これらを背景に自分の意見を伝える。
→これが基本的使い方です。
【STP分析】フィリップ・コトラー
①セグメンテーション(Segmentation) →下記などの基準をもとに市場を細分化。
・人口統計的区分（年齢、性別、宗教、人種、国籍、家族、ライフスタイルなど）
・地理的区分（地域の習慣、気候など）
・社会的区分（職業、学歴、所得など）
・心理的区分（個人の価値観、態度、性格など）
②ターゲティング(Targeting) →細分化した市場から、競争優位を得られる可能性が高い、市場セグメントを選定。（複数組み合わせて選択することが基本）
③ポジショニング(Positioning) →自らのポジションを確立する。
【４P】エドモンド・ジェローム・マッカーシー1960年
①Product（製品） →何を売るの？
②Price（価格） →いくら？
③Place（流通） →どう仕入れてどこに置く？＜流通チャネル＞
④Promotion（販売促進） →誰がどうやって売る？PRするの？
→企業側の視点。
→企業目線の「４P」だと限界…→消費者目線の「４C」が誕生。
【４C】ロバート・F・ロータボーン1993年
①Customer Value（顧客価値） →顧客にもたらされる利益は？（「優越感」など心理的な価値も含む）
②Customer Cost（顧客コスト） →手に入れるまでの手間は？要する時間は？いくらかかる？手に入れる為の犠牲は？
③Convenience（利便性） →入手するのは簡単？心理的ハードルは低い？めんどくさくない？
④Communication（コミュニケーション） →どうやってそれを知る？接点はいつどこで？
→消費者側の視点。
【プライスライン・プライスゾーン・プライスレンジ・プライスポイント】
①プライスライン →９８０円とか、２９８０円とか、８０００円とか価格そのもの。
②プライスゾーン →９８０円〜７９００円など、その店の取り扱い価格帯。
③プライスレンジ → １９８０円〜２９００円など、その店で中心となる売れ筋の価格帯。
④プライスポイント →１９８０円など、その店で最も売れている価格。
【４P・４C 使用例】
例：アパレル企業（実店舗&オンラインストア）
4P
①Product（製品）→カジュアルウエア、ベルト、小物
②Price（価格）
→取扱いプライスライン・・・９８０円 １９８０円 ２９８０円 ３９８０円 ５９８０円 ７９８０円
→プライスゾーン・・・９８０円〜７９８０円
→プライスレンジ・・・２９８０円〜３９８０円
→プライスポイント・・・２９８０円
③Place（流通） →カジュアルウエア小物は自社製造 ベルトはメーカー仕入れ →自社倉庫にストック →実店舗に発送
④Promotion（販売促進）→実店舗_自社スタッフによる提案販売 オンラインストア_動画サイトにてネット広告掲載
→企業側の視点。
４C
①Customer Value（顧客価値）→最新トレンドの着用、ブランド所有感
②Customer Cost（顧客コスト）→実店舗 都内モール 駅から３分 平均客単価3900円
③Convenience（利便性）→駅近モール オンラインストア利用可
④Communication（コミュニケーション）→動画サイトで商品紹介&広告_オンラインサイト 毎週会員メールを配信
→消費者側の視点。
以上。必須知識です。
